SUPPORT / TELL THE PERSON WHO MADE IT
サポート
身内向けのため、公開メール窓口は設置していません。Akai Tatsuyaの個人LINEを知っている方は、LINEで直接連絡してください。
不具合を送るとき
次の4点があると調査が早くなります。
- Windows版かAndroid版か
- アプリのバージョン
- 何を押したときに、何が起きたか
- 可能ならエラー画面のスクリーンショット
学籍番号、復元PIN、大学のパスワード、共有してはいけない教材本文はスクリーンショットに写さないでください。
クラウドデータを削除したいとき
クラウドバックアップ、外観テーマ、AI利用申請・承認情報の削除を希望する場合は、本人確認に必要な学籍番号と「削除したいデータの種類」をLINEで伝えてください。復元PINや大学のパスワードを送る必要はありません。
AI機能がロックされているとき
AI機能は費用と不正利用を抑えるため、学籍番号ごとの承認制です。アプリの「その他 → AI利用設定」から申請し、承認後にもう一度状態を確認してください。承認前でも、以前作成したノートは閲覧できます。
配布元
Windows版とAndroid版はWadaPo配布ページから取得してください。WindowsのMicrosoft Store版は、審査完了後に同ページから案内します。
個人情報の取扱い
プライバシーポリシーをご確認ください。
